为进一步增强舆情管理水平，提升应对突发事件的处置能力，交投新能源集团于11月12日举行了重大网络舆情桌面演练。此次演练由公司工会牵头，多个部门协同参与，旨在通过模拟舆情事件的发展过程，检验公司在突发舆情事件中的反应速度、协同配合及信息发布能力。公司党委委员、副总经理李戈出席会议，各部门、各单位负责人及宣传员参加会议。

　　本次演练模拟了加油站客户因服务问题引发舆情的全过程，涵盖了舆情潜伏、上升、爆发、消褪四个阶段。在演练中，各部门按照舆情应急预案分工，开展了舆情监测、信息研判、媒体沟通等环节的实操模拟。过程中，各部门高效联动，严格执行信息发布流程，确保事件得到稳妥处置，测试了公司舆情处置机制的响应速度和执行力度。

　　演练结束后，李戈对演练结果进行了总结，强调舆情管理作为企业治理的重要组成部分，要求各部门在日常工作中加强风险防控意识。并结合省内近一年来的典型舆情事件，指出舆情往往源于细节失误和服务疏漏，提醒全体员工规范行为、注重服务质量。同时，李戈也对公司舆情防控提出具体三个具体要求：一是舆情监测常态化，要求各部门加强舆情监控，实现实时预警;二是危机应对标准化，确保信息发布口径一致、行动规范统一;三是员工行为规范化，提升一线服务水平，避免因个人行为引发舆情风险。

　　通过此次演练，公司各部门、各所属单位进一步明确了舆情应急流程，强化了协同配合能力，为今后有效应对突发舆情事件奠定了基础。未来，公司将继续完善舆情管理体系，切实提升风险防控和危机应对能力，为企业形象和社会信任提供有力保障。